(9:35更新・解決済)現在確認中の不具合について
※お詫びのアイテム(求人許可証*1、運航許可証・ST*1)をゲーム内「メール」にお送りいたしました。
受取期限は10/23(水)23:59までとなります。忘れずにお受け取りください。
※現在(8:50時点)、サーバーに正常に接続できることを確認いたしております。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
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指揮官殿
現在、ミハマ島上陸の際にサーバーにつながらないという問題が発生しています。
後方支援チームは現在、この問題の解決に努めております。
もし上陸時にこの問題が発生した場合、ゲームを一旦閉じ、再度ゲームを開始してください。
あるいは4G/5GまたはWi-Fiを切り替えて再度接続をお試しください。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
お問い合わせ
操作に関してご不明な点がございましたら、弊社カスタマーサポートセンターまでご連絡ください。
公式カスタマーサービスへの連絡方法は、ゲームにログイン後、メイン画面左上の【識別カード】(アカウントアイコン)>カスタマー>右下のメールマーク より問題を記入の上、ご提出ください。
ゲームが起動しないなどの問題で、ゲーム内からご連絡いただくことが困難な場合、以下のリンクより問題をご提供ください。
お問い合わせの際は、以下の情報をご提供いただけますと、カスタマーサポートが迅速に対応できるようになります。
※アカウントID
※プレイヤー名
※サーバー名
※問題の詳細
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